So läuft's ab

Artikel, die Sie in den Verkaufskorb legen möchten, finden Sie entweder direkt über den Wizard durch Eingabe der Modellbezeichnung oder indem Sie auf die entsprechenden Icons klicken. Zu jeder Position, können detaillierte Angaben hinsichtlich Konfiguration und/oder Ausstattung gemacht werden.

Besonderheit: Listen Upload

Sollte der Umfang der zum Verkauf stehenden Geräte etwas größer sein, müssen nicht sämtliche Positionen manuell in den Verkaufskorb gelegt werden. Sie können ganz einfach die Upload Funktion auf der Startseite nutzen und uns Ihre Übersicht in Form einer Excel Tabelle oder PDF-Datei zukommen lassen.

Besonderheit: Bilder Upload

Wenn Sie keine genauen Angaben zu der IT machen können, die Sie uns zum Verkauf anbieten möchten, haben Sie auf der Startseite die Möglichkeit, Fotos der IT hochzuladen.

Anfrage starten

Nachdem sämtliche Artikel im Verkaufskorb abgelegt wurden, können Sie die Anfrage starten. Hierfür müssen lediglich noch Verfügbarkeit, PLZ des Artikelstandorts und eine E-Mail-Adresse eingetragen werden.

Wir berechnen auf Grundlage aktueller Marktpreise einen unverbindlichen Ankaufpreis für den Inhalt Ihres Verkaufskorbs. Den Ankaufpreis erhalten Sie in der Regel bereits wenige Stunden nach Ihrer Anfrage per E-Mail mitgeteilt.

Der Ankaufpreis versteht sich als Nettopreis. Gewerbliche Kunden erhalten zusätzlich zum Ankaufpreis die gesetzliche MwSt. ausgewiesen. Für Privatkunden ist der Ankaufpreis hingegen der Endpreis.

Sind Sie mit unserem Gebot einverstanden, ist für den weiteren Ablauf eine kostenlose Registrierung nötig, um Ihnen einen geschützten Kundenbereich bereitstellen zu können.

Lehnen Sie unser Gebot hingegen ab, wird die Anfrage geschlossen.

Unser Gebot hat eine Gültigkeit von 2 Wochen. Sollten Sie innerhalb dieser Zeit nicht auf unser Gebot reagieren, wird Ihre Anfrage automatisch geschlossen.

Wenn Sie unser Gebot akzeptieren, sind anschließend einige Angaben von Ihnen erforderlich.

Gewerblich oder privat?

Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, ist die Angabe Ihrer Steuer- oder USt-IdNr. verpflichtend.

Verkaufen Sie hingegen als Privatperson, dann klicken Sie auf den entsprechenden Button, damit die Anzeige wechselt.

Zahlungsweise

Sie können wählen, wie später die Bezahlung erfolgen soll. Zur Auswahl steht die klassische Überweisung auf Ihr Bankkonto oder eine Bezahlung per PayPal. Eine Bezahlung in bar ist nicht möglich.

Die IT kann auf verschiedenen Wegen zu uns gelangen:

a) Eigene Anlieferung

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen möchten oder ganz in der Nähe wohnen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT persönlich anzuliefern. Hierzu aktivieren Sie bitte vor dem Absenden Ihrer Anfrage den entsprechenden Button.

Dann haben Sie bei der Dateneingabe (Punkt 3) die Möglichkeit, einen Wochentag und ein Zeitfenster für die Anlieferung anzugeben und erhalten im Anschluss einen konkreten Termin zur Anlieferung mitgeteilt.

b) Abwicklung auf dem Versandweg

Kleinere Positionen wie PCs, Notebooks oder einzelne Server gelangen in der Regel auf dem Versandweg zu uns. Hierfür stellen wir unseren Kunden kostenlose Versandlabel zur Verfügung und lassen schwere Pakete auf Anfrage auch von DHL bei Ihnen zu Hause abholen. In ausgewählten Kategorien haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, sich von uns passendes Verpackungsmaterial für den sicheren Versand Ihrer IT zusenden zu lassen.

c) Abholung

Größere Mengen an PCs, Server u.a. holen wir bundesweit persönlich bei Ihnen ab. Wurde von uns eine Abholung zu Ihrer Anfrage im System hinterlegt, können Sie während der Dateneingabe (Punkt 3), detaillierte Angaben hierzu zu machen.

Ganz egal, auf welchem Weg die IT zu uns gelangt … sobald sie bei uns eingetroffen ist, wird sie vom Wareneingang erfasst, gekennzeichnet und dem entsprechenden Auftrag zugeordnet.

In der Technik wird zunächst die SOLL-Konfiguration der IT gemäß Ihren Angaben mit der tatsächlichen IST-Konfiguration verglichen. Anschließend überprüfen wir die IT auf technische und optische Mängel.

Dabei gehen wir ehrlich und transparent vor!

In über 95% der Fälle verlaufen die Tests ohne Auffälligkeiten und die IT entspricht sowohl in der Konfiguration als auch in ihrem Zustand den gemachten Angaben.

Aber in manchen Fällen können negative Abweichungen eine nachträgliche Anpassung des Ankaufpreises (Preisminderung) zur Folge haben...

Wir sind fair!

Bei uns werden selbstverständlich auch positive Abweichungen erfasst, die bei entsprechender Relevanz zu einer nachträglichen Erhöhung des Ankaufpreises führen.

Die angefertigten Testprotokolle, in denen die Abweichungen protokolliert sind, stellen wir Ihnen nach Abschluss der Tests zum Download zur Verfügung.

Natürlich auch dann, wenn alles nach Plan verlief.

Wir führen bei allen Geräten eine vollständige Bereinigung der Hardware durch. Darunter verstehen wir in erster Linie die unwiderrufliche Löschung der Daten auf sämtlichen Festplatten und/oder SSDs unter Beachtung der DSGVO.

Die Arbeit ist damit jedoch für uns noch nicht zu Ende: Wir setzen Zugangsdaten und Einstellungen der Geräte auf den Auslieferungszustand zurück und löschen interne LogFiles, die sich nicht auf den klassischen Datenträgern befinden.

Im Anschluss an die Löschung stehen die entsprechenden Löschzertifikate im Portal für Sie zum Download bereit.

Die Transaktion endet für private Verkäufer mit der Bereitstellung unserer Gutschrift und der Auszahlung des vereinbarten Kaufpreises.

Gewerbliche Kunden haben an dieser Stelle die Möglichkeit, eine eigene Rechnung ins Portal hochzuladen. Dies kann sinnvoll sein, wenn die zum Verkauf stehenden IT Assets sonst buchhalterisch nicht ordnungsgemäß aus dem Anlagevermögen ausgebucht werden können. Der Upload einer eigenen Rechnung ist nicht verpflichtend. Wenn keine eigene Rechnung hochgeladen wird, steht im Anschluss unsere Gutschrift als Transaktionsbeleg zum Download zur Verfügung.